Ladbrokes-TV-Werbung wegen „sozial unverantwortlichen“ Spielverhaltens gesperrt

Die Advertising Standards Authority (ASA) blockierte Fernsehwerbung von Ladbrokes, weil sie glücksspielbezogenes Verhalten darstellte, das als sozial unverantwortlich erachtet wurde.

Der Marketing-Kurzfilm, der erstmals im April 2021 auf die Leinwand kam, zeigt Spieler in verschiedenen Situationen, während sie ihren Wettfortschritt verfolgen, während sie sich ein Fußballspiel ansehen.

In einer Szene sah sich ein Mann das Spiel auf dem Bildschirm an und kehrte dann zu seinem Telefon zurück, wo er scheinbar Wetten platzierte, als der Voice-Over sagte: „Ich nicke. Runter zum Fußball, zur App, wie ein Hund auf dem Armaturenbrett.“

In der nächsten Szene benutzt der Mann am Bahnhof die Ladbrokes-App auf seinem Handy. Die Erzählung lautete: „Wenn ich wette, bin ich ein frustrierter Manager. Ich kicke jeden Ball."

Die Anzeige schneidet dann zu einem Mann, der Fußbewegungen macht, während er eindeutig verärgert ist. Seine Handlungen erregten die Aufmerksamkeit eines Mannes in der Nähe, der am Bahnhof wartete.

In der Schlussszene schauen die drei Freunde zusammen Fußball. Der Sprecher sagte: "Wenn ich ein Akka bekomme, bin ich sehr aufgeregt", als sie das Tor feierten.

Ihre Stimmung änderte sich dann merklich, als klar wurde, dass VAR ein Ziel in Betracht zog.

Ein Beschwerdeführer war der Ansicht, dass die Werbung offenbar spielsüchtige Personen darstellte, und bezweifelte, dass sie ein sozial unverantwortliches Spielverhalten darstellte.

Als Antwort darauf behauptete Ladbrokes, dass der Kurzfilm nach sorgfältiger Rücksprache mit Copy Advice CAP einen gründlichen Überprüfungs- und Unterzeichnungsprozess durchlaufen habe.

Der Betreiber, der Entain gehört, deutete an, dass die Spannung, Aufregung und Stimmungsschwankungen in der Anzeige das Ergebnis des Fußballspiels selbst und nicht das Ergebnis von Wetten waren, die in Bezug auf dieses Spiel platziert wurden.

Auch die britische Werbedesign-Agentur Clearcast kam zu dem Schluss, dass die Anzeigen keine Spielsüchtigen darstellten.

Die ASA behauptete jedoch, dass sich die erste Person in der Anzeige mehr auf das Platzieren von Wetten als auf das Spielen auf dem Fernsehbildschirm konzentriert zu haben schien und dass er dieses Verhalten während des gesamten Spiels wiederholen konnte.

Es wurde auch festgestellt, dass der Protagonist der zweiten Szene, nachdem er frustriert gegen den Ball getreten war, sich seiner Umgebung nicht bewusst war und dass sein Verhalten eine direkte Folge seiner Wetten war, nicht des Fußballs.

Schließlich stellte die ASA fest, dass die dritte Szene im Widerspruch zum CAP-Code stand, der besagt, dass Betreiber keine glücksspielbezogenen Stimmungsschwankungen darstellen dürfen, da dies ein bekanntes Problem mit dem Spielverhalten ist.

Die Aufsichtsbehörde sagte, die Anzeigen zeigten dramatische Stimmungsschwankungen, die in direktem Zusammenhang mit dem Stress potenzieller Gewinne stehen und nicht nur mit dem Anschauen von Sport.

Daraufhin gab die ASA der Beschwerde statt und entschied, dass die Anzeige in ihrer jetzigen Form nicht erscheinen dürfe.

Er forderte Ladbrokes auch auf, sicherzustellen, dass zukünftige Anzeigen kein sozial unverantwortliches Verhalten im Zusammenhang mit Glücksspielen zeigen, einschließlich problematischem Spielverhalten wie sozialem Rückzug, Stimmungsschwankungen und Glücksspiel.