Lenin Castillo: Die Kenntnis Ihres Marktes ist für die Führung in der Wirtschaft unerlässlich

Für Lenina Castillo , Betriebsleiter logrand online , um ein effektiver Marktführer in der Wett- und Glücksspielbranche zu sein, sind eine starke Beziehung und Beziehung zu Ihren Kunden von größter Bedeutung.

In der neusten Ausgabe SBC Leaders-Podcast Castillo sprach mit dem Kommunikationsdirektor von SBC Kelly Ken über den mexikanischen Wettmarkt, seine Karriere und die Herangehensweise von ihm und seinem Unternehmen an die Branche, insbesondere an die Führung in der Branche.

Auf die Frage, welchen Rat er Unternehmern geben würde, die an der Spitze der Branche stehen wollen, sagte Castillo, es sei wichtig, Kunden nicht als „nur eine Nummer“ zu betrachten.

„Eines der Dinge, die wir gelernt haben, ist, dass Sie Ihren Markt und Ihre Kunden kennen müssen – das ist so wichtig – und dies mit der von Ihnen entwickelten Strategie in Einklang bringen müssen“, sagte er.

„Sobald Sie dies getan haben, können Sie Projekte, Pläne oder Aktivitäten erstellen, die nicht nur das Geschäft voranbringen, sondern auch die Beziehungen, die Sie zu Ihren Kunden entwickeln möchten.

„Wenn du sie nur als Zahl nimmst, bedeutet das nicht, dass du wachsen wirst, aber es ist nicht dasselbe.“

Logrand, ein prominenter einheimischer Spieler im mexikanischen Glücksspielbereich, eröffnete 2005 erstmals ein landbasiertes Casino in der Stadt Monterrey, Nuevo León.

Nachdem dieses Standbein etabliert war, startete das Unternehmen eine Expansions- und M&A-Strategie und eröffnete in den nächsten 12 Jahren Casinos im ganzen Land, bevor es 2018 mit der Einführung seiner Marke Strendus in den Online-Sektor einstieg.

Bei der Erörterung der Dynamik des mexikanischen Marktes wurde Castillo gefragt, welches Niveau an Wettbewerbsfähigkeit in einem Land zu erwarten ist, das ein Ziel für internationale Betreiber ist und auch eine Reihe gut etablierter lokaler Marken, darunter Logrand, beherbergt.

„Es ist schwierig, weil wir lokale Konkurrenten zusammen mit großen Spielern auf der ganzen Welt haben und sie in einen Markt eintreten, der auf dem Weg der Regulierung ist – das ist einer der großen Schritte, die wir unternehmen“, kommentierte er.

„Aus Wettbewerbssicht ist es schwierig, da das Angebot weiter wächst. Es ist uns wichtig, unsere Nische zu finden, um uns zu differenzieren, und dies ist eines der Hauptziele unseres Geschäftsplans – wie unterscheiden wir uns von anderen Unternehmen, die auf der ganzen Welt bekannt sind und viel Erfahrung haben? Dafür gibt es viel Geld.

„Wir sind auch bestrebt, unsere Produkte und unsere Dienstleistungen ständig zu erneuern, und dies wird unser Hauptziel sein, uns im Service von anderen abzuheben und ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, um genau zu wissen, was unsere Kunden brauchen.“

Eine Quelle - Community-Kanal für Sportwetten auf YouTube

Die Botschaft von Lenin Castillo: „Den Markt zu kennen ist für die Unternehmensführung unerlässlich“ erschien zuerst auf GamblingTV.com.