GamCare hat große Banken aufgefordert, zusammenzuarbeiten, um Schlupflöcher zur Sperrung von Glücksspielen zu schließen, die es potenziell gefährdeten Verbrauchern ermöglichen, weiter zu spielen.
Die Wohltätigkeitsorganisation veranstaltete ein Branchenseminar, das 45 Mitglieder der Finanzdienstleistungsbranche, darunter Banken und Zahlungsabwickler, sowie Menschen mit lebenslangen glücksspielbedingten Schäden zusammenbrachte.
In den letzten Jahren haben viele britische Banken Blocker für Glücksspieltransaktionen eingeführt, die Verbraucher daran hindern, Online-Spiele zu spielen.
Diese Spielblöcke funktionieren mit kartenbasierten Einzahlungstransaktionen, die einen Händlerkategoriecode haben, der mit Glücksspielbetreibern übereinstimmt und ursprünglich von der Monzo Challenger Bank unterstützt wurde.
Banken können diesen Händlercode dann erkennen und jede Transaktion blockieren.
Mit der Zunahme von kartenlosen Transaktionen, die von Glücksspielanbietern angeboten werden, einschließlich E-Wallets und Open-Banking-Lösungen, gibt es jedoch neue Möglichkeiten für Kunden, Lücken in der Technologie auszunutzen.
E-Wallets und Open-Banking-Lösungen übertragen im Gegensatz zu Kartentransaktionen keine Händlerkategoriecodes an Banken, wodurch eine Software zum Sperren von Glücksspielen in bestimmten Situationen überflüssig wird.
Eine der Empfehlungen des GamCare-Workshops war die Einrichtung eines zentralen Registers mit Bankkontodaten von Glücksspielbetreibern, die dann Finanzdienstleistern zur Verfügung gestellt werden könnten.
Zusätzliche Workshop-Empfehlungen umfassten die Sensibilisierung für die Gefahren von Offshore-Betreibern, die Entwicklung eines Absturzmeldesystems für Glücksspielblockierungssoftware und die aktive Überwachung neuer Zahlungsmethoden, die keinen Händlerkategoriecode veröffentlichen.
Raminta Diliso, GamCare Financial Damage Manager, sagte: „Für diejenigen, die versuchen, mit dem Spielen aufzuhören, bieten Banksperren ein unschätzbares Maß an Schutz, aber Menschen, die unsere Dienste nutzen, berichten, dass sie es geschafft haben, die Sperren zu umgehen.
„Wir freuen uns, dass so viele Organisationen Interesse an diesem Thema gezeigt haben, und wir würden gerne eine branchenübergreifende Zusammenarbeit sehen, um eine Reihe zusätzlicher Änderungen vorzunehmen, um die Menschen weiter vor den mit dem Glücksspiel verbundenen Schäden zu schützen“, fügte sie hinzu.
Laut Fiona Palmer, CEO von GAMSTOP, die diese Woche mit EGR Intel über TalkBanStop und andere Initiativen sprach, ist ein kollaborativer Ansatz zur Sperrung von Glücksspielen und zum Selbstausschluss das beste Erfolgsrezept.
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