Die niederländische Glücksspielbehörde (KSA) hat eine einmonatige Konsultation zu einem Richtlinienentwurf eingeleitet, der darauf abzielt, Verpflichtungen zum Informationsaustausch für lizenzierte niederländische Betreiber festzulegen.
Gemäß dem niederländischen Remote Gaming Act sind Lizenzinhaber verpflichtet, „relevante Änderungen, Verhaltensweisen und Ereignisse“ dem KSA zu melden, wenn sie auftreten, jedoch wurde noch keine spezifische Liste von Ereignissen festgelegt.
Lizenzierte Betreiber müssen die Regulierungsbehörde informieren, wenn sie Stakeholder hinzufügt und Änderungen an ihrem Vorstand, externen Stakeholdern oder politischen Entscheidungsträgern vornimmt, die mit dem Unternehmen verbunden sind.
Lizenznehmer müssen KSA über alle strafrechtlichen Anklagen, Bußgelder, Verwarnungen und alle Fälle informieren, in denen ein Betreiber in seinem Lizenzantrag von einer anderen Gerichtsbarkeit oder Aufsichtsbehörde abgelehnt oder zurückgezogen wurde.
Die Betreiber müssen KSA auch über Änderungen ihrer Vereinbarungen mit den verwendeten Zahlungsdienstleistern sowie über die zur Garantie der Spielergelder verwendeten Mechanismen informieren.
Die Auslagerung von lizenzierten Aktivitäten an externe Organisationen aus irgendeinem Grund oder Änderungen an aktuellen Auslagerungsvereinbarungen müssen KSA ebenfalls gemeldet werden.
Änderungen in der Interaktion des Betreibers mit der CRUKS-Selbstausschlussdatenbank, internen Aufsichtsverfahren, Kontrolldatenbanken, Spielsystemen und Suchtpräventionsrichtlinien sollten ebenfalls KSA gemeldet werden.
Gemäß den Vorschlägen müssen alle Änderungen innerhalb von zwei Wochen nach der Änderung der Regulierungsbehörde gemeldet werden. Alle Fälle von „unvorhergesehenem und nicht strukturellem Verhalten und Ereignissen“ müssen KSA jedoch unverzüglich gemeldet werden.
Zu diesen Vorfällen gehören größere Störungen oder Ausfälle in den IT-Systemen des Betreibers, Verlust von Spielerdaten, Betrug, Probleme mit Zahlungstransaktionen oder Spielergeldern sowie alle Vorfälle, bei denen „die Integrität der angebotenen Spiele auf dem Spiel steht“.
Lizenznehmer müssen gemäß den neuen Meldekriterien alle relevanten Tatsachen sowie alle Schadensminderungsmaßnahmen zur Begrenzung des Schadens infolge eines Vorfalls und alle Maßnahmen zur Verhinderung eines erneuten Auftretens melden.
Die KSA-Konsultation zu diesen politischen Vorschlägen endet am 19. August.