Operatorun platformanın miqrasiyasını nəzərə alıb-verməməsi məsələsinə gəldikdə, nəzərə alınmalı üç əsas komponent var: texnologiya, məzmun və platformanın sabitliyi.
“Platformanız idman mərclərinin son 18 ayı üçün hazırdırmı?” adlı vebinarda çıxış edərək, Dave McDowell “müasir və modul” texnologiyalarından istifadənin kömək etdiyini qeyd edib FSB müştərilərinin dəyişən ehtiyaclarına cavab verir.
"Düşünürəm ki, təxminən doqquz ay bundan əvvəl belə bir nəticəyə gəldik ki, veb-saytlarımız hələ də sənayedə ən sürətli və ən həssas olanlardan bəziləri olsa da, işlədiyimiz texnologiya platforması gələcəkdə onları kəsmək niyyətində deyil" dedi.
“Bunu təkmilləşdirmək üçün biz tam cavab verən front-end kanalına yenidən investisiya etdik. Platformamızı müasir, modul və aktual saxlayan məhz bu cür sərmayələrdir ki, bu da bizə böyük əlaqələr qurmağa kömək edir”.
FSB-nin baş direktorunun fikrincə, nəzərə alınmalı olan digər amil “manevr qabiliyyətidir”. O, çevikliyin, eləcə də hər bir fərdi müştərinin əsas texnologiya ehtiyaclarını və tələblərini başa düşməyin vacibliyini vurğuladı.
O, davam etdi: “Xüsusilə biz daha böyük və daha böyük şirkətlərlə işləyirik, başa düşmək vacibdir ki, bütün müştərilərimiz fərqlidir – hər kəsin fərqli müştəri təcrübəsi tələbləri və fərqli tənzimləyici tələbləri var. FSB-nin bu tələbləri başa düşməsi və canlı digər müştəriyə kömək etdiyimiz zaman mümkün qədər çevik olması həqiqətən vacibdir”.
Yay boyu oyunçulara mərc etmək üçün bir sıra böyük oyunlar təqdim olunacaq, yəni operatorlar gözlənilən trafik həcmlərini idarə edə biləcək texniki quruluşa malik olmalarını və müştəriləri ilə qarşılaşacaqları əla müştəri təcrübəsini təmin etməlidirlər. başqa platformaya keçin.
Kütləvi müştəri itkisinin qarşısını almaq üçün, Mark Tomas, tərəfdaş Propus Tərəfdaşları, mərc saytlarında məzmuna olan əsas istəyi vurğulayaraq, bir çox bahisçinin sosial media, məzmun və qumar aləmlərini birləşdirən operatorlar axtardığını ifadə etdi.
Ancaq bu, bəzi oyunçular üçün müsbət bir şey olsa da, daha sadə oyun təcrübəsi axtaran daha "ənənəvi" oyunçular üçün bir az problem yaradır.
Tomas izah etdi: “Mən də hesab edirəm ki, operatorların saytlarına davamlı olaraq daha çox məzmun, daha çox zəng və fit əlavə etmək istəyi var. Düşünürəm ki, bu, bəzi hallarda dixotomiya yaradır, çünki mərc saytlarında getdikcə daha çox məzmun istəyən bir qrup müştəri var. Bu, operator üçün həqiqətən yaxşıdır, çünki onlar media saytına getməyəcəklər.
“Ancaq digər tərəfdən, “Mənim mərc saytımla qarşılıqlı münasibətinizi dəyişməyin” deyən başqa böyük bir müştəri qrupu da var. Heç bir düyməni dəyişməyin, heç nəyi tərpətməyin”. Yəni operator baxımından bu, həqiqətən çətindir”.
İLƏ Joe Sumares Smithin baxış bucağı platformanın sabitliyi gələn ildə müştərilərin artan ehtiyaclarını ödəyə bilməyinizdə mühüm rol oynamalıdır.
İdarə Heyətinin sədri Eyas Gaming hesab edir ki, yeni platforma provayderinin tapılmasına gəldikdə, veriləcək ilk suallardan biri onların yaratmağı gözlədikləri mərclərin miqdarını idarə edə biləcəkləridir.
Nəzərə alınmalı digər məsələlər xarici qurumlardan çoxsaylı məlumat axınının olması, mərclərin hesablaşma sürəti, marjanın hərəkəti və provayderin xüsusi idman mərc platformasının olub-olmamasıdır.
"Platformanın sabitliyi tamamilə vacibdir" dedi. “Başqa bir idman mərc platforması provayderinə köçəndə gördüyümüz ilk şeylərdən biri bu idi. İrəliləyərkən verdiyimiz ilk sual bu oldu: "Yaradacağımızı düşündüyümüz rəqəmləri həqiqətən emal edə bilirsinizmi?"
“Çoxlu idman tədbirləri ilə çox gərgin 18 aylıq dövrümüz var. Bu, yeni müştəriləri cəlb etmək üçün əla fürsətdir. Ancaq saytınız Dünya Kuboku və ya NFL oyununun ortasında çökərsə, bunun çox mənası yoxdur."
Post Texnologiyası, Sabitlik və Məzmun: Dəyişən müştəri tələblərinin qarşılanması ilk olaraq GamblingTV.com saytında ortaya çıxdı.
Azerbaijani 
Russian 
German 
Polish 
English