Top five industry leaders call for a “stronger” culture of safe gambling in Europe

Генеральные директора bet365, Entain, William Hill International, Kindred Group и Betsson объединились, чтобы призвать европейских операторов развивать «более сильную» культуру более безопасных азартных игр в Интернете.

В новом письме, опубликованном Европейской ассоциацией азартных игр и ставок (EGBA) в рамках своего первого отчета об устойчивом развитии, Джон Коутс, Йеспер Свенссон, Йетте Нюгаард-Андерсен, Хенрик Тьернстрем и Патрик Йонкер указали на обязанность «возглавить» продвижение таких инициативы.

«Наше коллективное стремление — способствовать развитию устойчивой культуры азартных игр в нашей отрасли, которая стремится к инновациям и превосходит ожидания и поддерживает устойчивую и долгосрочную нормативно-правовую базу для этого сектора», — написали генеральные директора. «2020 год, безусловно, стал важным испытанием в этом отношении.

«Глобальная пандемия Covid-19 стала сложной ситуацией для всех, и, как операторы онлайн-гемблинга, мы предприняли ряд мер, чтобы усилить защиту наших игроков и повысить ответственность нашей рекламы за это время», — добавили генеральные директора.

Руководители обратили внимание на «монументальный сдвиг» в выявлении игроков, подверженных риску, в первую очередь до внедрения новых технологий, которые, по их мнению, позволили обеспечить более точную и своевременную поддержку, а также возможность для более тесного сотрудничества и взаимопонимания в отрасли. вопроса.

«Во все более взаимосвязанном цифровом мире мы считаем, что хорошо функционирующий и хорошо регулируемый лицензированный рынок является лучшим решением для заинтересованных сторон общества и гарантией от операторов черного рынка», — добавили генеральные директора.

Обращаясь к обещанию, генеральный секретарь EGBA Маартен Хайер сказал: «Личная приверженность генеральных директоров достижению этих целей жизненно важна и приветствуется.

«Очень отрадно видеть, что наши участники уже претворяют в жизнь свои обязательства, расширяя использование более безопасных инструментов для азартных игр и сообщая своим клиентам больше, чем когда-либо прежде, о более безопасных азартных играх, причем все более персонализированным и целевым образом», — сказал он. добавлен.

В самом отчете члены EGBA сообщили, что 75% их клиентов использовали более безопасные игровые инструменты в течение 2020 года, по сравнению с 63% в 2019 году.

В течение 2020 года клиентам было отправлено 2,8 миллиона персональных сообщений об их индивидуальной игре в азартные игры, что на 133% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Кроме того, в прошлом году клиентам было отправлено 14,2 миллиона общих сообщений, пропагандирующих более безопасные азартные игры, из которых чуть менее 50% (8,1 миллиона) было получено клиентами за этот период.

Более трех четвертей (77%) сотрудников операторов-членов EGBA (32 479) прошли обучение по более безопасным азартным играм в какой-то момент в течение 2020 года.

Между тем, вклад в исследования, образование и подготовку кадров увеличился на 150%, с 4,2 млн евро в 2019 году до 10,5 млн евро в 2020 году.