Dyrektorzy generalni bet365, Entain, William Hill International, Kindred Group i Betsson połączyli siły, aby nakłonić europejskich operatorów do rozwijania „silniejszej” kultury bezpieczniejszego hazardu online.
W nowym liście opublikowanym przez Europejskie Stowarzyszenie Hazardu i Zakładów (EGBA) jako część ich pierwszego raportu zrównoważonego rozwoju, Jon Coates, Jesper Svensson, Jette Nygaard-Andersen, Henrik Tjernström i Patrick Jonker wskazali na odpowiedzialność za „prowadzenie” promocji takich inicjatywy.
„Naszym wspólnym zobowiązaniem jest wspieranie zrównoważonej kultury gier w naszej branży, która jest zaangażowana w innowacje i przekracza oczekiwania oraz utrzymuje zrównoważone i długoterminowe ramy regulacyjne dla sektora” – napisali prezesi. „Rok 2020 był z pewnością ważnym testem pod tym względem.
„Globalna pandemia Covid-19 była trudną sytuacją dla wszystkich i jako operatorzy gier hazardowych online podjęliśmy szereg kroków w celu wzmocnienia ochrony naszych graczy i zwiększenia odpowiedzialności za nasze reklamy w tym czasie” – dodali prezesi .
Dyrektorzy zauważyli „monumentalną zmianę” w identyfikowaniu zagrożonych graczy, w szczególności przed wprowadzeniem nowych technologii, które ich zdaniem umożliwiły dokładniejsze i terminowe wsparcie, a także możliwość lepszej współpracy i zrozumienia w całej branży. pytanie.
„W coraz bardziej połączonym cyfrowym świecie wierzymy, że dobrze funkcjonujący i dobrze uregulowany rynek licencjonowany jest najlepszym rozwiązaniem dla interesariuszy społeczeństwa i gwarancją ze strony operatorów czarnego rynku” – dodali prezesi.
Zwracając się do obietnicy, sekretarz generalny EGBA, Maarten Hayer, powiedział: „Osobiste zaangażowanie dyrektorów generalnych w realizację tych celów jest niezbędne i mile widziane.
„To bardzo zachęcające widzieć, że nasi członkowie już wywiązują się ze swoich zobowiązań, rozszerzając wykorzystanie bezpieczniejszych narzędzi hazardowych i edukując swoich klientów bardziej niż kiedykolwiek wcześniej na temat bezpieczniejszego hazardu w coraz bardziej spersonalizowany i ukierunkowany sposób” – powiedział. dodany.
W samym raporcie członkowie EGBA poinformowali, że 75% ich klientów używało bezpieczniejszych narzędzi do gier w 2020 roku w porównaniu z 63% w 2019 roku.
W 2020 roku wysłano do klientów 2,8 miliona osobistych wiadomości dotyczących ich indywidualnego hazardu, co stanowi wzrost o 133% w porównaniu z tym samym okresem w zeszłym roku.
Ponadto w ubiegłym roku do klientów wysłano 14,2 mln ogólnych wiadomości promujących bezpieczniejsze gry hazardowe, z czego prawie 50% (8,1 mln) zostało odebranych przez klientów w tym okresie.
Ponad trzy czwarte (77%) pracowników operatorów członkowskich EGBA (32 479) przeszło bezpieczniejsze szkolenie w zakresie hazardu w pewnym momencie w 2020 roku.
Tymczasem wkłady na badania, edukację i szkolenia wzrosły o 150%, z 4,2 mln euro w 2019 r. do 10,5 mln euro w 2020 r.
Polish 
Russian 
German 
English 
Azerbaijani