Raport: Użytkownicy 82% GAMSTOP ograniczyli lub całkowicie przestali uprawiać hazard

Według niezależnej oceny, brytyjski program samowykluczenia internetowego GAMSTOP pomógł użytkownikom 82% zaprzestać lub ograniczyć hazard od momentu rejestracji.

Raport opracowany przez firmę konsultingową Sonnet wykazał, że program miał wysoki wskaźnik sukcesu po przeprowadzeniu ankiet i wywiadów z ponad 3300 użytkownikami GAMSTOP.

Od momentu powstania w 2018 roku w GAMSTOP zarejestrowało się ponad 200 000 konsumentów.

Sonnet odkrył, że 841 respondentów TP1T czuło się bezpieczniej od szkód związanych z hazardem i zyskało większą kontrolę nad swoim hazardem po zarejestrowaniu się w GAMSTOP.

Ponadto 80% stwierdziło, że program przyniósł oczekiwane rezultaty, niezależnie od tego, czy była to krótka przerwa, zmniejszenie wolumenu hazardu, czy całkowite zaprzestanie hazardu.

Respondenci 77% stwierdzili, że czują się lepiej kontrolując swoje finanse, 72% zgłaszali niższy poziom stresu i lęku, a 63% zgłaszali poprawę w swoich relacjach rodzinnych.

W raporcie podkreślono jednak pewne zalecenia dotyczące ulepszenia usługi zgodnie z sugestiami użytkowników.

Dłuższe okresy samowykluczenia odnotowali użytkownicy 40%, z maksymalnym obecnie ustalonym na pięć lat.

Użytkownicy GAMSTOP chcieli również zbadać wpływ reklam hazardowych na ich nawyki, a także zareagować na nielicencjonowane witryny hazardowe skierowane do użytkowników, którzy sami wykluczyli się.

We podsumowaniu raportu Sonnet stwierdził: „Badanie to bardzo wyraźnie pokazuje, że GAMSTOP skutecznie zmniejsza szkody związane z hazardem, z daleko idącymi pozytywnymi konsekwencjami dla konsumentów, co jasno pokazują nasze wywiady i ankiety.

„Nasze wyniki pokazują, że GAMSTOP jest skuteczny w przypadku wszystkich grup wiekowych i płci oraz, co ważne, we wszystkich rodzajach hazardu online”.

Fiona Palmer, dyrektor generalny GAMSTOP, powiedziała: „Cieszymy się, że wrażliwi konsumenci, którzy zarejestrowali się w GAMSTOP, odkryli, że pomogło im to kontrolować hazard i pozytywnie wpłynęło na ich życie.

„Informacje zawarte w tym raporcie są niezwykle pomocne i cieszymy się z możliwości przejrzenia wszystkich sugestii dotyczących dalszych ulepszeń usługi, w tym wydłużenia maksymalnego okresu wykluczenia, aby mieli pewność, że przyniosą korzyści w dłuższej perspektywie. ochrony, jaką zapewnia GAMSTOP” – dodała.