W miarę jak coraz więcej stanów przechodzi na regulowane zakłady sportowe, jasne jest, że operatorzy, dostawcy i handlowcy wchodzą w interakcje z amerykańskimi organami regulacyjnymi, a ich interakcja z nimi również wzrasta. I chociaż każdy organ regulacyjny jest wyjątkowy, istnieje kilka kluczy do rozwoju firmy z przyszłymi partnerami rządowymi.
Zapomnij o mentalności „my kontra oni”
Definicja „wroga” to osoba, która aktywnie sprzeciwia się komuś lub jest wobec niego wrogo nastawiona. . Jest to dokładne przeciwieństwo tego, co próbują zrobić regulatorzy, więc przestańcie traktować ich jak wrogów. Organy regulacyjne i ich zatwierdzenia są kluczem do wejścia na rynek, więc współpraca z organami regulacyjnymi, aby upewnić się, że rozumiesz ich potrzeby i rozumieją Twój produkt, procesy i procedury, jest bardzo ważna.
Ignorowanie wymagań, ponieważ są one złożone, różne lub wymagają czasu na opracowanie, nie zapewni Ci tego, czego chcesz. Będzie to nie tylko przeszkodą w jurysdykcji, z którą się wtedy stykasz, ale prawdopodobnie staniesz przed tym złożonym wymogiem również w jednej lub kilku przyszłych jurysdykcjach. W związku z tym czas poświęcony na rozwiązanie problemu z góry — albo poprzez opracowanie poprawki, albo poprzez współpracę z organem regulacyjnym w celu znalezienia rozsądnego rozwiązania — będzie wart inwestycji na dłuższą metę.
Twoje pierwsze wrażenie nie musi być na papierze.
Każdy kuli się na stronie Multi-Jurisdictional Personal History Disclosure (MJPHD) lub na formularzu ujawniania informacji biznesowych. Formularze te są krytyczne i ciężka praca nad ich wypełnieniem powinna rozpocząć się jak najszybciej (więcej na ten temat poniżej), ale ważne jest, aby nie zgubić się w dokumentacji. Twoja firma to znacznie więcej niż tylko ujawnienia finansowe, historia licencjonowania, kontrahenci i inne szczegóły wymagane w formularzach. Twój biznes to ciekawe produkty i doświadczenia, które tworzysz, ludzie, którzy je tworzą, oraz ciekawe plany na przyszłość.
A najlepszym sposobem na zapoznanie regulatorów z całą twoją ciężką pracą i pasją jest zmierzenie się z nimi twarzą w twarz. Możliwości „post-Covid” mają różne kształty i rozmiary i mogą być potencjalnie bardziej opłacalne, ponieważ agencje rządowe są teraz tak samo wygodne w korzystaniu z wideokonferencji, jak były to osobiste spotkania przed Covid.
Organizacja jest oznaką szacunku
Wracając do aplikacji... informacje na stronach są ważne, ale równie ważne jest to, jak są prezentowane. Zapewnienie zorganizowanych i spójnych odpowiedzi pomoże organom regulacyjnym szybciej zakończyć przegląd. Zdezorganizowane, niekompletne wnioski wymagające poprawek lub poprawek prowadzą jedynie do opóźnień i frustracji zarówno po stronie Twojej, jak i po stronie analityków agencji oceniających Twoje wnioski.
Wszyscy ubiegający się o licencję powinni wziąć pod uwagę kilka prostych zalet organizacyjnych:
1. Przeczytaj instrukcje: Pamiętaj, aby odpowiedzieć na wszystkie pytania i oznaczyć dokumenty zgodnie z instrukcjami.
2. Bądź konsekwentny: używaj tego samego słownictwa w pytaniach, we wszystkich dokumentach, dla różnych kandydatów.
3. Przechowuj dokumentację: Przechowuj uporządkowane i kompletne kopie ostatecznych zgłoszeń, jeśli organy regulacyjne mają wnioski o dalsze działania, chcesz mieć pewność, że dokładnie odpowiadasz na przekazane przez nich informacje.
4. Think Software: Korzystanie z oprogramowania do licencjonowania i zapewniania zgodności, które może uprościć odpowiedzi i zapewnić spójność w różnych jurysdykcjach, firmach i osobach, może zapewnić przejrzysty, spójny wygląd aplikacji.
Mów jednym głosem
Zapewnienie organom regulacyjnym jednolitego określania, kto powinien być ich punktem kontaktowym, pomoże wcześnie usprawnić problemy i uniknąć niepotrzebnych opóźnień lub nieodebranych i/lub mieszanych wiadomości. Każda organizacja będzie zarządzać tym inaczej, albo za pośrednictwem jednego punktu kontaktowego we wszystkich kwestiach regulacyjnych, albo za pośrednictwem punktów kontaktowych dla określonych jednostek biznesowych. Kluczem jest zapewnienie organom regulacyjnym jasnego wyobrażenia o tym, do kogo zwracać się z pytaniami, wątpliwościami lub informacjami zwrotnymi.
Informacje zawarte w tym artykule nie stanowią porady prawnej i nie są przeznaczone do tego; zamiast tego wszystkie informacje służą wyłącznie do ogólnych celów informacyjnych.
Eric Frank jest założycielem EDF Compliance, LLC, firmy konsultingowej dla branży gier i nie tylko. Frank pracował jako Compliance Officer dla The Stars Group, jednego z największych na świecie operatorów gier online. Posiada unikalne doświadczenie w radzeniu sobie ze złożonymi kwestiami compliance i regulacyjnymi na całym świecie. Kierował globalnymi zespołami ds. zgodności, odpowiedzialnymi na ponad 20 licencjonowanych rynkach na całym świecie i pełnił funkcję głównego radcy prawnego w kwestiach regulacyjnych, licencyjnych i zgodności w Stanach Zjednoczonych, Ameryce Łacińskiej i Azji. Frank ma również ponad dziesięcioletnie doświadczenie w prywatnej praktyce w jednej z największych kancelarii prawnych na świecie, doradzając klientom w zakresie gier w pełnym zakresie kwestii regulacyjnych i licencyjnych, a także w administracji rządowej na wszystkich szczeblach – federalnym, stanowym i międzynarodowym – w sporządzanie projektów statutów i regulaminów oraz doradztwo polityczne.