Aplikacja zorganizowała branżowe seminarium internetowe poświęcone bezprecedensowym zmianom w zachowaniu konsumentów i wzroście online oraz przyspieszeniu tych dwóch zjawisk przez pandemię COVID-19.
Kto to jest?
Las Ottolenghi , były wiceprezes wykonawczy/CIO Caesars Entertainment Group
Co oni mówią?
Ottolenghi wyjaśnił: „Zachowania konsumentów zmieniły się całkowicie w ciągu ostatnich 20-30 lat, ale wydaje się, że w ciągu ostatnich pięciu lat stało się konsekwentne w myśleniu o strategii biznesowej. Obserwujemy rozwój takich rzeczy jak media społecznościowe i media społecznościowe, rozprzestrzenianie się smartfonów w ciągu ostatnich 10 lat oraz oczywiste style życia i zachowania, które koncentrują się przede wszystkim na tym, co jest teraz światem łączności cyfrowej.
„Jeśli chcesz być konkurencyjny na jakimkolwiek rynku, najpierw musisz przejść na technologię cyfrową. Musisz pomyśleć: „Jaka technologia angażuje mojego klienta?”, ale ostatecznie „jaka technologia jest potrzebna, aby to wspierać?” i „jak to wprowadzi moją firmę w XXI wiek?” »
Kontynuował: „Oczywiście branża kasyn musi o tym pomyśleć, a teraz przyjmują te strategie, dostosowując się do nowego typu konsumentów i ich zachowań, i robią to za pomocą strategii technologicznych, jeśli chcesz, lub podejść technologicznych.
„Więc jak wyglądają te podejścia technologiczne i strategie? Cóż, wyglądają jak platformy cyfrowe i faktycznie definiują strategię kasyna XXI wieku. A kasyno XXI wieku jest niezwykle podobne do innych firm, które przeszły przez te udane, ewoluujące modele lub transformacje w platformy cyfrowe”.
Dlaczego mam to oglądać?
Aby zrozumieć niektóre z najnowszych trendów w zachowaniach konsumentów i jak kasyna dostosowują się do stale ewoluującego świata cyfrowego.
Gdzie mogę zobaczyć więcej?
Źródło: kanał Applico na YouTube
Post „Digital First” pojawił się na GamblingTV.com.