Laut einem Expertengremium auf dem CasinoBeats Summit, z Partner der Wettbranche, die in einen neuen Markt eintreten möchten, ist eine effektive Branchenforschung zur Ermittlung von Zahlungspräferenzen und kulturellen Unterschieden von entscheidender Bedeutung.
Rede auf einem Panel namens "New Market Pioneers", gesponsert von bet365-Affiliates und moderiert von Ricardo Pinto, Marketingleiter, Darwin Gaming , Alison Brinkat , Leiter der Tochtergesellschaften in Brander , erklärte, dass Unternehmen beim Eintritt in einen neuen Markt zahlreiche dynamische Faktoren berücksichtigen müssen.
„Marketingforschung ist ein Muss, wenn man in einem neuen Land komplett durchstartet“, erklärt er Alison Brinkat , Leiter der Abteilung für verbundene Unternehmen, Marken . „Sie sehen sich die Spiele an, die auf diesem Markt am beliebtesten sind, die Benutzererfahrung, was macht eigentlich das, was der Spieler will?
„Welche Zahlungsmethoden sind wirklich wichtig? Nicht nur die Spiele, die sehr wichtig sind, sondern das gesamte Erlebnis im Allgemeinen für die Spieler, die wir nicht speziell auf diesen Markt abzielen.“
Am Beispiel Indien und den USA stellte Brinkat fest, dass PayPal in ersterem Land eine beliebte Zahlungsmethode ist, während UPI in letzterem weiter verbreitet ist.
„Ich glaube, dass eine vollständige Benutzererfahrung und die optimale Benutzererfahrung ein Muss sind, wenn Sie auf dem Markt erfolgreich sein wollen“, wiederholte sie.
Brinkats Standpunkt teilen, wie wichtig es ist, die Popularität von Zahlungssystemen zu verstehen, Marcos Oliveira , Marketingleiter bei Clevere Werbung , fügte hinzu, dass unter anderem auch Spielpräferenzen berücksichtigt werden sollten.
„Wir machen viel Marktforschung, und einer der Schlüssel sind Zahlungsmethoden“, begann er. „Das erste, was wir auf den Märkten tun müssen, ist zu wissen, wie unsere Kunden einzahlen können und dann, wie sie die Spiele finden, die sie mögen. Es geht darum, ihnen kulturell die Spiele zu zeigen, mit denen sie Ihrer Meinung nach am vertrautesten sind. ”
Oliveria erläuterte auch, welche Märkte seiner Meinung nach sowohl für verbundene Unternehmen als auch für Betreiber ein erhebliches Potenzial bieten, und erklärte, dass Japan im vergangenen Jahr ein „Trick“ gewesen sei, und erklärte, dass die USA zwar eine erhebliche Aufmerksamkeit der Glücksspielindustrie erhalten, dies jedoch für verbundene Unternehmen der Fall sei. es gibt immer noch zu viele Komplexitäten.“
Stattdessen äußerte er seine Überzeugung, dass die Märkte in Afrika und Osteuropa Potenzial haben könnten, und erklärte: „Wir konzentrieren uns weiterhin sehr auf unser Unternehmen in Afrika. So entwickeln wir immer noch aktiv Geschäfte in 15-16 afrikanischen Ländern, Nigeria, Ghana, Kenia, Guinea, Senegal, Kamerun, Mosambik, Südafrika, Tansania, Uganda sind sehr entwickelte Märkte.
„Die Ukraine mit ihrem neuen regulierten Markt wird dorthin ziehen, und natürlich haben Sie den gesamten GUS-Block, der in den letzten Jahren entwickelt wurde, zum Beispiel Georgien, Weißrussland, Kasachstan. Somit bleiben der Ostblock neben Bulgarien und Rumänien noch unerschlossene Märkte, auf die wir uns in den nächsten Jahren konzentrieren werden.“
Auch zum japanischen Markt kommentierend, Johann Styren , CEO und Gründer DilantiMedia, lobte das sichere Umfeld in diesem Sektor für Unternehmen sowie die Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu den Akteuren aufzubauen.
Er bemerkte: „In Japan haben wir eine ganz andere Situation, wo der Markt offensichtlich nicht vollständig reguliert ist, aber andererseits hat die Regierung ziemlich genau gesagt, dass es in Ordnung ist, solange Sie nichts von Japan aus betreiben.
„Natürlich ist man als Partner noch sicherer, aber weil es so viel Vertrauen braucht, um das Vertrauen der Spieler zu gewinnen, müssen wir sehr zuverlässig sein, das ist kein Problem. So bauen Sie Ihren Markt auf, indem Sie ehrlich sind.
„Es geht um eine ausgewogene Sicht der Bediener. In vielen europäischen Ländern würde man einfach sagen: „Dieser Anbieter ist großartig, dieser ist gut, dieser ist super gut“, aber in Japan muss man wirklich ehrlich sein, sonst wird einem nicht vertraut, man muss vielleicht etwas sagen Betreiber sind nicht in Ordnung, und Betreiber sind damit einverstanden, weil sie verstehen, dass es nur darum geht, Vertrauen aufzubauen.“
Eine Quelle - CasinoBeats-Gipfel . Um sich anzumelden und diese Podiumsdiskussion und mehr anzusehen, klicken Sie hier
Der Beitrag von CBS „Marktforschung erforderlich“ für verbundene Unternehmen, die in neue Sektoren eintreten, erschien zuerst auf GamblingTV.com.