Anwendung veranstaltete ein Branchen-Webinar, das sich auf beispiellose Veränderungen im Verbraucherverhalten und das Online-Wachstum konzentrierte und wie diese beiden Phänomene durch die COVID-19-Pandemie beschleunigt wurden.
Wer ist das?
Wald von Ottolenghi , Ehemaliger EVP/CIO Caesars Unterhaltungsgruppe
Was sagen Sie?
Ottolenghi erklärte: „Das Verbraucherverhalten hat sich in den letzten 20 oder 30 Jahren vollständig verändert, aber es scheint in den letzten fünf Jahren konsistent geworden zu sein, wenn man über die Geschäftsstrategie nachdenkt. Wir sehen den Aufstieg von Dingen wie Social Media und Social Media, die Verbreitung von Smartphones in den letzten 10 Jahren und offensichtliche Lebensstile und Verhaltensweisen, die sich hauptsächlich auf eine Welt der digitalen Konnektivität konzentrieren.
„Wenn Sie auf irgendeinem Markt wettbewerbsfähig sein wollen, müssen Sie zuerst digital werden. Sie müssen sich überlegen: „Welche Technologie spricht meinen Kunden an?“, aber letztendlich: „Welche Technologie wird benötigt, um dies zu unterstützen?“ und „Wie bringt das mein Unternehmen ins 21. Jahrhundert?“ »
Er fuhr fort: „Offensichtlich muss die Casinoindustrie darüber nachdenken, und jetzt übernimmt sie diese Strategien, passt sich an eine neue Art von Verbrauchern und ihr Verhalten an, und sie tut dies mit technologischen Strategien, wenn Sie so wollen, oder technologischen Ansätzen.
„Wie sehen also diese technologischen Ansätze und Strategien aus? Nun, sie sehen aus wie digitale Plattformen und definieren tatsächlich die Casino-Strategie des 21. Jahrhunderts. Und das Casino des 21. Jahrhunderts ist bemerkenswert ähnlich zu anderen Unternehmen, die diese erfolgreichen, sich entwickelnden Modelle oder Transformationen in digitale Plattformen durchlaufen haben.“
Warum sollte ich mir das ansehen?
Um einige der neuesten Trends im Verbraucherverhalten zu verstehen und wie sich Casinos an die sich ständig weiterentwickelnde digitale Welt anpassen.
Wo kann ich mehr sehen?
Quelle: YouTube-Kanal von Applico
Der Beitrag „Digital First“ erschien auf GamblingTV.com.