Строим с нуля: как Gamesys Foundation находится в авангарде новой инициативы операторов по социальной ответственности

Компания Gamesys Group, получившая титул Оператора года EGR в 2020 году, хорошо известна своим сильным влиянием и репутацией лидера в отрасли, особенно с точки зрения ответственной игры и взаимодействия с потребителями, что принесло компании множество похвал за год.

Однако менее известна благотворительная деятельность группы, которая получила известность благодаря Gamesys Foundation, некоммерческой благотворительной организации, целью которой является помощь отдельным лицам и благотворительным организациям, занимающимся проблемами психического здоровья. Основанный в начале 2020 года, фонд пожертвовал более 2,5 миллиона фунтов стерлингов благотворительным организациям по всей Великобритании и намерен увеличить эту благотворительную деятельность в течение 2021 года, особенно с учетом последствий пандемии Covid-19 для психического здоровья.

Компания EGR Compliance встретилась с председателем Gamesys Group и попечителем Gamesys Foundation Нилом Гоулденом, чтобы оценить работу фонда, основанного на социальной ответственности, за последние 12 месяцев и то, как благотворительные операции связывают более широкую группу Gamesys.

Соответствие требованиям EGR: с момента основания Gamesys Foundation прошел год, что было для вас самым большим успехом за то время?

Нил Гулден (НГ): Я считаю, что самым большим успехом для меня было создание и работа фундамента. Gamesys Group взяла на себя обязательство. Мы нашли несколько независимых попечителей и согласовали с компанией режим финансирования на первые 15 месяцев, согласно которому они будут вносить 150 000 фунтов стерлингов в месяц, что является серьезным обязательством. Это началось в октябре 2019 года и продлило нас до конца 2020 года, а затем они решили продолжить это обязательство. На данный момент Gamesys пожертвовала около 2,5 миллионов фунтов стерлингов, и я думаю, что это было самым большим достижением — создание и получение финансирования.

Мы вложили значительную часть этих денег, не все, но значительную часть — 1,9 млн фунтов стерлингов до 2022 года — будут выделены благотворительным организациям в области психического здоровья или благотворительным организациям, занимающимся психическим здоровьем. Например, вместе со Сью Райдер мы дали им 100 000 фунтов стерлингов, чтобы они запустили их систему онлайн-поддержки в связи с тяжелой утратой. Мы пожертвовали 100 000 фунтов стерлингов организации Family Action, которая занимается проблемами психического здоровья в семьях, и мы передали 100 000 фунтов стерлингов Британскому Красному Кресту в рамках их проекта по изучению одиночества. Возможно, самое большое обещание — это помощь Women's Aid, 624 000 фунтов стерлингов в течение трех лет плюс первоначальное пожертвование в размере 200 000 фунтов стерлингов, а также дальнейшее обязательство в отношении их линии чата в течение следующих двух лет, в результате чего мы пожертвовали более 1 миллиона фунтов стерлингов на программу Women's Aid.

Women's Aid призван помочь женщинам и детям справиться с последствиями домашнего насилия. Есть ужасная статистика, согласно которой примерно три женщины в неделю убиты в собственных домах мужчинами, и изоляция не помогла. Во время пандемии наблюдался значительный рост насилия в отношении женщин, очевидно, поскольку семьи застряли дома из-за мер изоляции. Women's Aid не только занимается насилием в семье, но и предоставляет консультативную поддержку женщинам, пострадавшим от любого насилия со стороны знакомых им мужчин.

Women's Aid запускает кампанию по улучшению психического здоровья выживших, которым им удалось избежать насилия через волонтерскую линию, и помощи им в поисках убежища. Насилие имеет долгосрочные последствия, и мы пытаемся помочь оставшимся в живых с проблемами психического здоровья. Мы очень верим в эту кампанию, особенно учитывая Covid. Как компания, Gamesys вместе с нашим фондом решили прекратить рекламу через наше спонсорство на телевидении, и мы пожертвовали это женской помощи и записали для них рекламный видеоролик, который транслировался во время блокировки. Кампания указала людям, где они могут получить помощь, если они страдают от жестокого обращения, а затем мы профинансировали это решение.

1xslots casino

Исполнительный председатель Gamesys Foundation Нил Гоулден

Соответствие требованиям EGR: пандемия Covid затронула все аспекты современной жизни. Насколько это бросает вызов целям фонда, особенно в том, что касается помощи благотворительным организациям в области психического здоровья?

Н.Г .: У нас, конечно, было намного больше заявок, ни для кого не секрет, что в отношении психического здоровья очень многие люди пострадали из-за блокировки по разным причинам. Некоторые могут испытывать жестокие отношения, а некоторые из-за того, что дети борются, находятся дома и не могут видеть своих друзей и ходить в школу, поэтому из-за Covid развивается целый ряд проблем с психическим здоровьем. Мы ничего не знали о Covid, когда создавали фонд, мы просто решили, что психическое здоровье является растущей проблемой в обществе и что мы хотели бы решить с помощью благотворительной организации. Да, у нас было больше приложений, и проблема психического здоровья стала более актуальной во время пандемии, но это не изменило наших целей.

Соответствие требованиям EGR: Gamesys становится известна в отрасли такими вещами, как более безопасное взаимодействие с азартными играми и ее позиция в отношении ответственных мер в отношении азартных игр, которые стали заметными во время пандемии. Как эта политика повлияла на работу фонда?

НГ: Для меня именно работа Gamesys влияет на то, что делает фонд, а не наоборот. Например, наши сотрудники хорошо осведомлены о том, что мы делаем в отношении психического здоровья, и их поощряли участвовать и давать нам рекомендации, помогать нам в нашей работе, и действительно, некоторые из них действуют. в качестве волонтеров. Благодаря таким вещам, как «Помощь женщинам», мы повысили осведомленность наших сотрудников о том, чтобы быть хорошими гражданами.

Что мы сделали в Gamesys одновременно с созданием фонда, так это объединили всю нашу работу в области корпоративной социальной ответственности и дали ей более актуальное название ESG (экологическая, социальная и управленческая). Мы сформировали комитет ESG, в который вошли несколько исполнительных директоров. Ли Фентон [генеральный директор Gamesys] входит в ESG, я — в ESG, а двое других наших неисполнительных директоров — в нем, один в качестве председателя, а неисполнительные директора эффективно руководят вопросами ESG.

Мы проделали большую работу в ESG. Как группа, мы подписали Глобальный договор ООН, который содержит 10 принципов, касающихся прав человека. Carbon Trust присвоил нам углеродно-нейтральный статус. ISS, одна из основных держателей доверенных лиц, присматривающих за компаниями, дала нам рейтинг Prime, а недавно агентство Bloomberg присвоило нам рейтинг номер один для ESG в игровом секторе. Мы знаем, что делаем правильные вещи, и фундамент — большая часть этого, но только одна часть, особенно с учетом нашей работы в комитете ESG. Три не-исполнительных директора, которые входят в ESG (я, Андрия и Кэти), также являются тремя из пяти попечителей фонда, поэтому он очень интегрирован в нашу работу ESG.

Соответствие требованиям EGR: в прошлом году компания Gamesys была удостоена награды оператора года на конкурсе EGR Operator Awards. По вашему мнению, подтверждает ли этот успех преимущества более устойчивого подхода как для игроков, так и для устойчивости в целом?

Н.Г .: Мы очень гордимся наградой «Оператор года», «Работодателем года» и высоко ценимся в категории ответственной игры. Эти три награды много значили для нас. У меня всегда было высказывание, что люди потребляют продукты и покупают бренды, и для нас важно, чтобы наши бренды воспринимались правильно. Более 90% наших сотрудников очень довольны тем, как мы работали с ними во время пандемии Covid-19, чтобы убедиться, что они хорошо работают из дома, находятся в безопасности и о них заботятся. Мы увеличили количество наших постоянных взаимодействий с клиентами более чем на 70%, и это то, что олицетворяет наш бренд. Люди находятся в центре всего, что делает Gamesys, поэтому для нас важны благополучие сотрудников и позитивный подход. Мы добились финансового успеха, и каждый сотрудник группы получил в качестве бонуса акции компании. Наши клиенты очень лояльны к нашим брендам, и все это связано с работой, которую выполняет фонд. Сотрудники высоко оценивают работу, которую мы делаем с фондом; они хотят участвовать в этом процессе и уважают нашу работу. Наши клиенты любят это, особенно то, что мы делаем в отношении Women's Aid. У нас сильная клиентская база-женщины, и им нравится то, что мы делаем, так что все это часть нашего позитива. Работа, которую мы выполняем в фонде, то, как мы взаимодействуем с нашими сотрудниками и нашими клиентами, а также то, что делают наши бренды, взаимосвязаны, поэтому мы, естественно, рады получить признание за наши усилия.

Соответствие требованиям EGR: есть ли у вас какая-либо информация о том, что в целом сотрудники Gamesys думают о работе фонда?

НГ: Они очень, очень поддерживают это, и некоторые вещи, которые мы делаем, были либо предложены сотрудниками компании, либо тем, с чем они связаны. Например, наша команда на Мальте выделила благотворительную организацию под названием Victim Support Malta, которая поддерживает проблемы, связанные с самоубийствами. Правительство Мальты финансировало его и прекратило финансирование из-за давления со стороны Covid, и нас попросили предоставить финансирование, чтобы помочь благотворительной организации преодолеть пандемию. В итоге мы выделили на это 37000 фунтов стерлингов. Наша команда по обслуживанию клиентов в Стоуке определила благотворительную организацию Alice, которая по сути является продовольственным банком, помогающим бездомным, и они хотели разработать свою стратегию психического здоровья в будущем, поэтому мы сказали, что будем давать им 20 000 фунтов стерлингов в год в течение следующих трех лет.

В ноябре мы поддержали кампанию Movember, и многие из наших сотрудников в течение месяца носили усы, соответствуя пожертвованиям, сделанным в благотворительность. В Гибралтаре мы поддержали Clubhouse Gibraltar, безопасное место для людей с проблемами психического здоровья, чтобы они могли вернуться к трудовой жизни, вложив в это 30 000 фунтов стерлингов. Вдобавок ко всему, у нас сейчас проводится кампания для наших сотрудников под названием Smiles, в рамках которой мы выделили 100000 фунтов стерлингов из денег фонда и сказали: «Послушайте, если у вас есть местное дело, которое, по вашему мнению, стоит пожертвования, дайте нам знать и мы можем помочь'. Мы отложили 100000 фунтов стерлингов и сказали, что максимальная сумма, которую вы можете получить, составляет 2000 фунтов стерлингов. Исходя из этого, мы могли бы профинансировать до 50 небольших проектов, будь то местный футбольный клуб, у которого заканчиваются деньги, или хоккейный клуб, который занимается детьми с аутизмом и другими проблемами психического здоровья. Итак, мы сделали это доступным. Многие наши сотрудники подают заявки на гранты в размере 2 000 фунтов стерлингов, причем не только в Лондоне, но и в Стокгольме, на Мальте, в США, Маниле и Гибралтаре.

Соответствие требованиям EGR: каковы ваши планы на оставшуюся часть 2021 года и цели фонда на будущее?

Н.Г .: Цели фонда на будущее не меняются. Мы здесь, чтобы уменьшить вред, наносимый проблемами психического здоровья, в самом широком контексте, и мы никоим образом не ограничиваем себя. Последняя благотворительная организация, в которой мы участвовали, называется «Пропавшие без вести», она помогает людям, имеющим дело с пропавшими без вести близкими. Это действительно великая благотворительность. Мы также собираемся продолжить нашу работу с Women's Aid, и мы возьмемся за другие поступающие приложения, например, мы только что выделили небольшой грант Королевской морской пехоте, чтобы помочь с последствиями посттравматического стрессового расстройства для солдат, возвращающихся с войны. зоны и др.