Томер Баумель: Отсутствие технологий — главный барьер для конверсии

Конверсия играет ключевую роль в коммерческих стратегиях всех операторов ставок, и существует множество способов ее успешного достижения, а также различные препятствия, стоящие на этом пути.

Что это?

В беседе с Эндрю Маккарроном , управляющим директором SBC , два опытных специалиста по конверсии обсудили повседневные тактики, которые операторы ставок могут использовать для улучшения своих стратегий в рамках вебинара под названием «Как увеличить конверсию — повседневные тактики, которые действительно работают».

Кто это?

Ведущий — Эндрю Маккаррон, управляющий директор SBC

Спикер — Томер Баумель , генеральный директор Solitics

Спикер — Эмилиано Санчес , коммерческий директор, Mancala Gaming

Что говорят?

Баумель утверждал, что для обеспечения эффективного преобразования клиентов необходима динамическая стратегия, но далее заявил, что многие компании сталкиваются с технологическим барьером, пытаясь достичь этого.

«Существует динамика между маркетинговыми командами внутри организации и командами по продуктам и исследованиям и разработкам», — начал он. «Маркетинговая команда требует много требований, но им нужно бесконечно ждать, пока они не будут выполнены. Из того, что мы до сих пор видели, отсутствие технологий у этих организаций является самым серьезным препятствием, которое у них есть ».

Он добавил: «Собрать данные из всех источников данных сложно. У вас есть интерфейс, у вас есть серверная часть — также у вас есть разные платформы, такие как ставки на спорт, казино и другие продукты, CRM, механизмы бонусов — и вам нужно как-то связать все в режиме реального времени , и управлять всеми этими стратегиями одновременно, а это сложно. Маркетинг знает, чего он пытается достичь, но существует технологический барьер, который организации не могут преодолеть ».

Вместо этого Санчес сосредоточился на важности определения источника трафика и подчеркнул различия в предпочтениях клиентов, сказав: «Во-первых, вы должны понять, откуда идет трафик. Для вас было бы критически важно обеспечить правильное продвижение. У нас с Томером несколько иное мнение по этому поводу.

«Вы хотите озвучить, откуда они приходят, но также дать им возможность, чтобы там было больше продуктов, потому что я знаю, что кросс-маркетинг вы хотите спланировать на более позднем этапе, но это также важно — и вы считаете, что это также много — что существует «решение в одном месте» или «решение одного размера» для всех, и некоторым игрокам это нравится, некоторым игрокам они нравятся, может быть, только казино.

«Важно понимать, куда вы идете, чтобы предлагать правильный продукт. Первым шагом является создание правильного веб-сайта, как только у вас есть веб-сайт — это когда пора начать нажимать, начать нажимать — куда они смотрят, на какого провайдера они смотрят, где они стоят, что они проверяют? Потому что, опять же, многие игроки придут и захотят зарегистрироваться ».

Далее он подчеркнул важность понимания локализации, продолжив: «Это очень отличается от того, как вы собираетесь подойти к индийскому клиенту, от европейского клиента, от клиента из Юго-Восточной Азии, от клиента из Латинской Америки, от клиента из Африки. Вы должны понимать рынки, на которые они выходят, чтобы правильно проводить локализованное продвижение и коммуникацию ».

Зачем мне это смотреть?

Чтобы получить уникальную информацию о различных тактиках, которые операторы ставок могут использовать, чтобы обеспечить большую конверсию и, в свою очередь, улучшить свою общую коммерческую стратегию и производительность.

Где я могу увидеть больше?

Источник — канал сообщества по ставкам на спорт на YouTube

Сообщение Томера Баумеля: «Отсутствие технологий — главный барьер для конверсии» впервые появилось на GamblingTV.com .