Выручка Kindred от азартных игр упала до 3,9% в первом квартале

Kindred Group сообщила о падении выручки от рискованных игроков на 0,4% по сравнению с предыдущим кварталом в первом квартале 2021 года.

Процент дохода Сородичей, полученный от игроков, которые считались подверженными риску в течение периода, упал до 3,9% по сравнению с 4,3% в 4 квартале 2020 года.

Кроме того, улучшение поведения игроков после вмешательства увеличилось с 75,7% в четвертом квартале прошлого года до 76,6% в первом квартале, согласно метрикам оператора.

Kindred обязалась получать к 2023 году 0% доходов от вредных азартных игр.

В рамках этой цели компания надеется повысить точность своей системы PSED (раннее обнаружение безопасности игроков), а также улучшить доступ к инструментам поддержки и более четкое общение с игроками.

В рамках системы PSED игроки получают информацию об инструментах, позволяющих ограничить их игровую активность, например, об установлении бюджета, ограничении времени или более длительных перерывах с целью «поощрения» игрока к более здоровому игровому поведению.

Если эти методы не увенчались успехом, с игроками связываются по электронной почте, текстовым сообщениям или по телефону, а Сородичи проводят так называемые звонки по уходу с игроками из группы риска, как это определено системой PSED.

«Отрадно видеть снижение доли доходов от вредных азартных игр в первом квартале года, однако мы должны знать, что дальнейшее движение вперед не приведет к постоянному снижению», — сказал генеральный директор Kindred Group Хенрик Тьярнстрём. «Мы ожидаем увеличения данных по отдельным кварталам, но продолжаем работать над достижением наших целей.

«Снижение вреда от азартных игр в обществе — это долгосрочный процесс, требующий основанного на фактах, открытого и конструктивного диалога между всеми заинтересованными сторонами», — добавил Тьернстрем.